陳 晨
“據(jù)往期大量數(shù)據(jù)驗證，項目落地后，財務(wù)制證自動化率將有望達到90%。”8月16日，在共享服務(wù)公司第四屆青年創(chuàng)新大賽上，青年員工郭玲介紹了她所在團隊的最新研究成果。他們攻關(guān)的是“大語言模型技術(shù)在財務(wù)自動化制證場景的研究與應(yīng)用”項目，通過引入大語言模型，突破了當前業(yè)務(wù)模板配置必須依靠人工完成的技術(shù)壁壘，大大推動了會計核算智能化進程。
“從創(chuàng)意的萌芽到現(xiàn)實的落地，我們盡全力幫助青年員工掃清創(chuàng)新道路上的障礙，讓他們成長成才。”共享服務(wù)公司團委書記代峻嵩說。多年來，共享服務(wù)公司持續(xù)深耕創(chuàng)新創(chuàng)效沃土，助力青年員工成長為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展生力軍，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的青春動能。
讓每一聲創(chuàng)新的呼喚都能激起回響
“一到月底業(yè)務(wù)高峰期，大家就忙得不可開交，要是我能想出辦法就好了！”2022年入職的王梓茗把同事們的辛勞看在眼里、急在心里。
了解到團員青年敢想敢干但面對創(chuàng)新無從下手的困惑后，共享服務(wù)公司以專家工作室為智囊團、以勞模工作室為精神燈塔、以創(chuàng)新工作室為孵化器，為他們搭建了一個全方位、深層次的創(chuàng)新培育基地，積極響應(yīng)青年員工在創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新工具等方面的培訓需求，為他們配備經(jīng)驗豐富的專屬導師，及時提供一對一的指導，彌補實戰(zhàn)歷練欠缺、創(chuàng)新方式單一等不足，實現(xiàn)從“要我創(chuàng)新”到“我要創(chuàng)新”再到“我能創(chuàng)新”的思想跨越及能力提升。
為營造鼓勵創(chuàng)新、支持探索的良好氛圍，該公司還引導青年員工先后成立了160余支充滿活力的創(chuàng)新團隊，動員他們積極參與公司重大課題攻關(guān)、服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)、“揭榜掛帥”項目等工作，在實踐中不斷豐富、完善和驗證自己的創(chuàng)新成果。
如今，王梓茗已在公司創(chuàng)新領(lǐng)域大展身手。他結(jié)合自身工作開發(fā)了3個財務(wù)RPA（機器人流程自動化），將應(yīng)收預(yù)收自動清賬、三單匹配自動審核、發(fā)票檢驗自動化等流程工時縮短了一半。像他一樣在創(chuàng)新項目中勇挑大梁的青年員工也越來越多。
讓每一個靈感的火花都有機會被點燃
“有了知識管理平臺，啥問題都好解決了！”聽到大家對知識管理平臺的認可，作為平臺開發(fā)者之一的青年員工楊素心里樂開了花。
為打破信息壁壘、促進資源共享，讓大家在思維碰撞中產(chǎn)生更多創(chuàng)意火花，該公司鼓勵跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域、跨部門協(xié)作交流，并成立創(chuàng)新團隊開發(fā)了知識管理平臺。創(chuàng)新團隊為該平臺賦予了強大的數(shù)據(jù)檢索和處理能力，通過該平臺可以實時解答用戶在財務(wù)、黨務(wù)等方面的工作問題，并能詳細解讀薪酬、休假等員工密切關(guān)注的權(quán)益保障類制度。
為充分挖掘青年員工的創(chuàng)新潛能，公司團委健全完善創(chuàng)新立項、創(chuàng)新獎勵及創(chuàng)新容錯等一系列公正透明的機制，為創(chuàng)新團隊提供從項目孵化、資金支持到應(yīng)用推廣的全鏈條服務(wù)，鼓勵青年員工敢于突破常規(guī)，無后顧之憂地提出新思路、嘗試新技術(shù)、運用新方法。
同時，他們把青年創(chuàng)新人才培養(yǎng)計劃融入公司發(fā)展，積極尋求與高校、科研機構(gòu)等外部單位的合作機會，通過產(chǎn)教研一體化，合力構(gòu)建開放創(chuàng)新的工作氛圍；建立創(chuàng)新青年人才庫，對每名青年員工的創(chuàng)新成果及在團隊中的貢獻建檔記錄，通過量化指標精準評價其在創(chuàng)新工作中發(fā)揮的作用，后期將用于評先樹優(yōu)、選聘育用的重要依據(jù)，進一步激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)效活力，讓青年員工逐步成為響應(yīng)石化共享服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級需求的中堅力量。
讓每一次探索的腳步都能收獲成長
“這是我第三次參加青年創(chuàng)新大賽了，每次都能從其他參賽選手身上學到新東西?！鼻嗄陠T工舒品說。
作為青年員工展示創(chuàng)新思維與實踐鍛煉的璀璨舞臺，青年創(chuàng)新大賽激發(fā)了他們探索未知領(lǐng)域、跨越未知邊界的熱情和信心。自2021年成功舉辦首屆賽事以來，該公司緊密圍繞共享服務(wù)經(jīng)營范圍，組織青年員工對技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新等多個領(lǐng)域的創(chuàng)新路徑進行深入思考與實踐，幫助他們在實戰(zhàn)演練中開闊視野格局、豐富知識儲備。
從技術(shù)前沿的探索到管理模式的革新，從工作流程的再造到服務(wù)模式的升級，一大批閃耀著創(chuàng)新火花的項目落地見效，為共享服務(wù)公司答好“升級自立、大共享、全球商務(wù)服務(wù)中心”三篇考卷提供了強勁動力引擎。
為鞏固提升創(chuàng)新實踐水平，該公司還定期召開創(chuàng)新創(chuàng)效成果座談會，青年員工在分享、復(fù)盤與反思中汲取經(jīng)驗教訓，推動創(chuàng)意方案不斷優(yōu)化，確保創(chuàng)新成果能夠迅速應(yīng)用于實際工作中，最大化發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的效用。